Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Na Casa Oshiro, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados que você nos fornece ao acessar e utilizar nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Informações Coletadas

Coletamos suas informações pessoais de várias maneiras durante o processo de navegação e compras no nosso site:

  • Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, CNPJ, endereço de entrega, entre outros dados necessários para a realização do pedido e envio.

  • Informações de Pagamento: Dados fornecidos para a realização de pagamento, como número de cartão de crédito, dados bancários ou informações de plataformas de pagamento.

  • Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de permanência no site, para melhorar a experiência de navegação e personalizar nosso conteúdo.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

  • Processar e gerenciar seus pedidos: Para garantir que o seu pedido seja processado corretamente, incluindo a entrega e a emissão de nota fiscal.

  • Comunicação com o cliente: Para envio de atualizações sobre seu pedido, promoções, ofertas e outros conteúdos relacionados à nossa loja.

  • Melhoria da experiência no site: Para otimizar e personalizar os serviços que oferecemos, incluindo sugestões de produtos com base nas suas preferências.

  • Segurança: Para garantir a segurança do site, prevenindo fraudes e verificando a autenticidade das transações realizadas.

  • Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir com requisitos legais, fiscais e regulatórios, caso necessário.

3. Compartilhamento de Informações

A Casa Oshiro não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros de Logística e Transporte: Compartilhamos dados com transportadoras para entrega dos produtos adquiridos.

  • Processadores de Pagamento: Seus dados de pagamento são compartilhados apenas com os intermediários financeiros para realizar a transação.

  • Obrigação Legal: Podemos divulgar suas informações quando solicitado por autoridades competentes ou em casos de obrigações legais, regulatórias ou fiscais.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que permitem a personalização de sua navegação e a coleta de dados anônimos, como páginas visitadas e interações no site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre o uso de cookies, mas, ao fazer isso, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente.

5. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados enquanto forem necessários para a execução de serviços ou até que você solicite a exclusão, em conformidade com as normas da LGPD. Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação indevida.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de:

  • Acessar seus dados pessoais: Solicitar as informações que temos sobre você.

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos.

  • Excluir seus dados pessoais: Caso não haja necessidade de manter as informações para cumprir com nossas obrigações legais ou contratuais.

  • Revogar seu consentimento: Se você não deseja mais receber comunicações de marketing ou se não concorda com o uso dos seus dados pessoais para determinadas finalidades.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso [e-mail/telefone de atendimento ao cliente].

7. Segurança das Informações

Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger seus dados pessoais, utilizando criptografia de dados e sistemas de segurança modernos. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta de dados transmitidos para o nosso site.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Casa Oshiro se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme necessário. Caso ocorram mudanças substanciais, informaremos aos nossos clientes através de notificações no site ou e-mail. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de qualquer alteração.